VARAM: Valsts pakalpojumi kļūst tuvāki iedzīvotājiem

Ministru kabinetā 8. augustā apstiprināts Vides aizsardzības un reģionālās attīstības ministrijas (VARAM) sagatavotais rīkojuma projekts "Par investīcijas 2.1.2.1.i. projekta "Pakalpojumu sniegšanas reformas atbalsts" pases, centralizētās funkcijas vai koplietošanas pakalpojumu attīstības plāna apstiprināšanu". Tādējādi ar Atveseļošanas fonda un valsts budžeta finansējumu un pašvaldību līdzfinansējumu tiks attīstīts un paplašināts teritoriāli valsts un pašvaldību vienoto klientu apkalpošanas centru (VPVKAC) tīkls. 

Rīkojuma plāna projekts izveidots ar mērķi, lai esošo VPVKAC tīklu izvērstu un funkcionāli stiprinātu, kā arī paplašinātu iedzīvotajiem pieejamo pakalpojumu klāstu, veidojot pakalpojumu sniegšanas kontaktpunktu tīklu, kam ir nepieciešamie tehnoloģiskie rīki un procesi klientu apkalpošanas funkcijas nodrošināšanai klātienē un attālināti, veicinot valsts pārvaldes pakalpojumu pieejamību. 

Attīstot jauno plānu, iedzīvotājiem tiks sniegta plašāka VPVKAC pieejamība un tādējādi tuvāka valsts pakalpojumu saņemšana. Savukārt VPVKAC jau šobrīd nodrošina plašāko klientu klātienes apkalpošanas punktu tīklu. VPVKAC klienti var pieteikt 13 valsts iestāžu 122 pakalpojumus un pašvaldības pakalpojumus.   

Tādējādi iedzīvotājiem tiks sniegta iespēja atbilstoši aprīkotās telpās ar apmācītu darbinieku palīdzību vai patstāvīgi pieteikt pakalpojumus un piedalīties sabiedrības līdzdalības pasākumos visos VPVKAC. Savukārt iestādes ar VPVKAC tīkla palīdzību, t.i., izmantojot koplietošanas pakalpojumu “Atbalsts vienotajos pakalpojumu pieteikšanas kontaktpunktos”, pakalpojumu turētāji īsteno klientu apkalpošanu (gan fiziski klātienē, gan attālināti video konsultācijās), mazina papīra pieteikumu apriti. Pašvaldība saņem valsts budžeta dotāciju atbilstoši izveidoto VPVKAC skaitam un reģistrēto pakalpojumu skaitam. 

Plašāka informācija pieejama VARAM mājaslapā.