Piekļūstamības paziņojums

1. Vispārīga informācija

Šis piekļūstamības paziņojums attiecas uz tīmekļvietni business.gov.lv.
Tīmekļvietnes mērķis ir nodrošināt piekļuvi valsts pakalpojumiem uzņēmējdarbības jomā visiem lietotājiem, tostarp personām ar invaliditāti. Tīmekļvietnei veikts Vienkāršotais izvērtējums. Izmantotā metode - VARAM sagatavotās “Vadlīnijas iestāžu tīmekļvietnēm noteikto piekļūstamības prasību ievērošanas ietekmes izvērtēšanai un nesamērīgā sloga pamatošanai”. 

2. Atbilstības statuss

Šī tīmekļvietne ir daļēji atbilstoša WCAG 2.1 AA līmeņa prasībām (Web Content Accessibility Guidelines), ņemot vērā turpmāk aprakstītās neatbilstības. 

3. Neatbilstības un piekļūstamības ierobežojumi

3.1. Saturs, kas nav piekļūstams
3.1.1.  Formu lauki un kļūdu paziņojumi (WCAG 3.3.2)
•    Ekrāna lasītāji nenolasa meklēšanas lauka ieteiktos ierakstus izkrītošajā sarakstā pilnā apmērā un atrasto pakalpojumu skaitu
•    Ietekme: Ja kļūdu paziņojumi nav skaidri sasaistīti ar konkrētiem laukiem, ekrānlasītāju lietotāji var nesaņemt nepieciešamo informāciju.
•    Plānotais risinājums: 
     o    Nodrošināt, ka visiem formu laukiem ir skaidri un programmatiski saistīti <label> elementi. 
     o    Kļūdu paziņojumus sasaistīt ar attiecīgajiem laukiem 
     o    Nodrošināt skaidrus un saprotamus kļūdu paskaidrojumus ar ieteikumiem labošanai.

3.1.2 Alternatīvais teksts attēliem (WCAG 1.1.1)
•    Daļai attēlu trūkst alternatīvā teksta vai tas nav pietiekami aprakstošs
•    Ietekme: lietotāji ar ekrānlasītājiem nevar uztvert informāciju
•    Plānotais risinājums: • 
     o    Nodrošināt visiem informatīvajiem attēliem jēgpilnus alt atribūtus.
     o    Dekoratīviem attēliem izmantot tukšu alt="", lai tos ignorētu palīgtehnoloģijas. 

3.1.3 Lapu nosaukumi (WCAG 2.4.2)
•    Lapas nosaukumā nav iekļauts iestādes nosaukums.
•    Ietekme: apgrūtināta orientēšanās vietnē un samazināta lietošanas efektivitāte, īpaši lietotājiem, kas izmanto ekrānlasītājus vai pārlūko vairākas cilnes vienlaikus. 
•    Plānotais risinājums: 
     o    Katram lapas skatam nodrošināt unikālu un aprakstošu <title> elementu. 
     o    Nosaukumā iekļaut galveno lapas funkciju vai saturu.
 

Izvērtējumu apliecinošs dokuments: Piekļūstamības izvērtējums business.gov.lv 03.2026.pdf

4. Neatbilstību prioritātes un ieviešanas plāns

5. Nesamērīgs slogs

Šobrīd nav identificēti aspekti, kuru uzlabošana radītu nesamērīgu slogu. Ja nākotnē šādi gadījumi tiks konstatēti, tie tiks skaidri dokumentēti šajā paziņojumā.

6. Piekļūstamības izvērtēšanas metode

Šī tīmekļvietne pēdējo reizi tika izvērtēta 20.03.2026. Izvērtēšanu veica ārpakalpojums šāda iepirkuma ietvaros – “LIAA/2025/150”. Piekļūstamība tika novērtēta, izmantojot:

•    automatizētos testēšanas rīkus ( kā piem., Accessibility Insights, HeadingsMap, Image ALT Text Viewer, Wave, Colour contrast checker)
•    manuālu ekspertu izvērtējumu
•    tastatūras navigācijas pārbaudes
•    ekrānlasītāju testēšanu (NVDA, VoiceOver)
 

7. Alternatīvie risinājumi

Ja kāds saturs nav pieejams, lietotāji var:

•    sazināties ar mums rakstot uz helpdesk@business.gov.lv, lai saņemtu informāciju alternatīvā formātā
•    pieprasīt palīdzību konkrēta pakalpojuma izmantošanā
 

8. Atsauksmes un saziņa

Ja konstatējat piekļūstamības problēmas, kas nav minētas šajā paziņojumā vai vēlaties saņemt nepiekļūstamo saturu citā formātā, lūdzu, sazinieties:

•    E-pasts: helpdesk@business.gov.lv
•    Tālrunis: +371 67039499
 

Atbildi sniegsim 5 darba dienu laikā. 
 

9. Izpildes uzraudzība

Ja neesam atbilstoši reaģējuši uz Jūsu iesniegumu vai sūdzību par tīmekļvietnes satura piekļūstamību, Jums ir iespēja iesniegt sūdzību Latvijas Republikas Tiesībsargam:

Tiesībsarga birojs: Baznīcas iela 25 Rīgā, LV-1010
Tālrunis: +37167686768 
E-pasts: tiesibsargs@tiesibsargs.lv 
https://www.tiesibsargs.lv/lv/pages/kontaktinformacija 
 

10. Paziņojuma sagatavošana

•    Sagatavošanas datums: 20.03.2026
•    Pēdējais atjauninājums: 23.03.2026
•    Nākamais plānotais izvērtējums: 03.2027
 

11. Nepārtraukta uzlabošana

Piekļūstamība ir nepārtraukts process, un mēs apņemamies to sistemātiski pilnveidot, lai nodrošinātu:

•    vienlīdzīgu piekļuvi visiem lietotājiem
•    atbilstību normatīvajiem aktiem
•    labāku lietotāju pieredzi